VRAČILO / MENJAVA BLAGA

VRAČILO BLAGA

Vam številka ali barva izdelka ne odgovarjata? Iz kakršnegakoli razloga lahko kupljen artikel vrnete ali zamenjate.
 

Postopek je sledeč:

• v roku 14 dni od prejema izdelka nam morate sporočiti, da boste izdelek vrnili - napišite nam mail na info@fred.si
• nato pa morate najkasneje v roku 30 dni od prejema vašega naročila izdelek dejansko vrniti - zraven priložite OBRAZEC ZA VRAČILO 
   

Pomembno: 

Izdelke morate vrniti nepoškodovane in nenošene, v originalni embalaži in z originalnimi etiketami, v nespremenjeni količini. Ni vam potrebno navajati razloga za vračilo, bomo pa veseli vsake povratne informacije, ki nam bo pomagala izboljšati naše storitve. Vrnjen artikel mora biti v takšnem stanju kot ste ga prejeli (nenošen in neopran v originalni embalaži in z vsemi pripadajočimi etiketam). V nasprotnem primeru si pridržujemo pravico, da v skladu z našimi pogoji poslovanja takšno vračilo zavrnemo.

V primeru, da artikel ni vrnjen v stanju kot ga je stranka prejela, si spletna trgovina Fred pridržuje pravico, da stranki v primeru, da je vrnila:

- umazan artikel, odbije 18€ od vrednosti kupnine
- zmečkan artikel, odbije 15€ od vrednosti kupnine
- uničen artikel, denarja ne povrne 

Naslov: 

Izdelek nam lahko pošljete na naslov AV Šport d.o.o., Tbilisijska 59, 1000 Ljubljana, Slovenija, pri tem da strošek vračila poravnate vi.

Za ustrezno vrnjeni izdelek vam bomo vrnili vplačano kupnino na enak način, kot smo prejeli plačilo v roku 30 dni od prejema vračila. Morebitne koriščene promocijske kode in drugi popusti se ne vračajo.